L'escola com a sistema que aprèn. · L'àmbit institucional. Cultura i clima institucional. Un model d'atenció a la diversitat. El suport dins l'aula. · L'aula i el grup de referència. El paper de la tutora o el tutor. La col·laboració a l'aula. Les sessions compartides. El paper del mestre suport · L'alumne dins el grup. La personalització de l'ensenyament. La construcció de la identitat. Conèixer l'alumne. El pla personalitzat. Les sessions de tutorització. El seguiment compartit. L'avaluació dels plans personalitzats · L'Assessorament psicopedagògic. Funcions de l'assessorament. Prioritzar els àmbits d'intervenció. Actituds i estratègies.· Conclusions i propostes..· Bibliografia · Annex I: Instruments utilitzats en la recerca. Annex II: Instruments psicopedagògics: exemples concrets.