El libro analiza la posible contribución de los conceptos, las estrategias y la metodología de calidad para promover un sistema educativo mejor, adaptado a la rápida evolución del entorno e intenta encontrar un sentido educativo a los centros de cara al siglo XXI. Recoge el trabajo de muchos años de investigaciones y presenta diferentes vías para iniciarse en el camino de la calidad a la vez que ofrece la oportunidad de que cada centro, en función de su contexto, sus prioridades o sus objetivos, inicie el camino de la calidad y la mejora de forma específica. También se propone un modelo integrado de gestión de la calidad en los centros y medios concretos para su puesta en marcha. Repasa realizaciones y experiencias de trabajos de calidad en diversos países y analiza en cada caso los puntos fuertes y las áreas de mejora del proceso iniciado, los resultados y las dificultades encontradas. Pretende ser un instrumento útil de reflexión y estímulo para quienes desean iniciarse en la calidad: profesores, gestores, directores, padres, alumnos, y cualquier persona interesada en mejorar su propio trabajo.