La actual coyuntura del mercado laboral exige dotarse de una completa y adecuada formación que facilite el acceso al empleo y garantice la estabilidad en el mismo. Los Certificados de Profesionalidad establecen una serie de competencias profesionales que se adaptan a este nuevo entorno y que ofrecen favorables perspectivas laborales. El presente manual desarrolla la Unidad Formativa 0131 Técnicas de comunicación con personas dependientes en instituciones, perteneciente al Módulo Formativo MF MF1019_2 Apoyo psicosocial, atención relacional y comunicativa en instituciones, aprobado mediante RD 1379/2008, de 1 de Agosto. Esta publicación está enfocada a todas aquellas personas interesadas en atender a personas dependientes en el ámbito socio-sanitario, le ayudará a determinar y seleccionar estrategias comunicativas para favorecer la relación social de usuarios con dificultades especiales de comunicación ya manejar los recursos disponibles y sistemas alternativos que procedan. Con este libro ADAMS contribuye a mejorar su capacitación, favoreciendo su desarrollo profesional.