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GAMIFICACIÓN
Kevin Werbach , Dan Hunter
Millones de personas juegan a Farmville, Scrabble y a una incontable cantidad de juegos, generando millones en ventas cada año. La configuración de las técnicas y habilidades de estos juegos ha sido realizada durante décadas de investigación en motivación y psicología: Un juego bien diseñado va directo al corazón de la mente humana. En Gamificación, Kevin Werbach y Dan Hunter revelan cómo el pensamiento de los juegos —enfocando los problemas como un diseñador de juegos— puede motivar a empleados y clientes a crear un compromiso que llegue a transformar el negocio. Con la experiencia de un gran número de empresas que ya están utilizando las técnicas de gamificación, se explica cuándo gamificar es lo más sensato y se propone un marco de desarrollo en 6 pasos para su aplicación en marketing, innovación, producción, motivación de empleados, compromiso del cliente e incluso en formación. Los juegos proporcionan soluciones ganadoras a los problemas reales de los negocios: ¡Que comience el juego! Conversaciones sobre el libro en Twitter: #gamificación
Book details
- Publisher
- Pearson Educación
- Publication year
- 2013
- Language
- Spanish
- ISBN
- 9788490354575
- LAN
- bf30406b60b4