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Fidelizar sin límites
Sandy Leena Rinne y Shawn Moon Rogers
En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.
Detalles del libro
- Editorial
- Ediciones Paidós
- Año de publicación
- 2020
- Colección
- Biblioteca Covey
- Idioma
- Español
- ISBN
- 9788449336799
- LAN
- 6f5dcdb56901
Formato
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