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Organizacion y prestacion del servicio de recepcion en alojamientos. hota0308 - recepción en alojamientos

Analizar, tanto la organización y funciones más frecuentes en los departamentos de recepción, justificando estructuras organizativas adecuadas a cada tipo de establecimiento, como los procedimientos de gestión de la información en la recepción. Reconocer y aplicar los procedimientos idóneos para la correcta prestación y con trol de los servicios del departamento de recepción, así como de los procesos de gestión de cobros y facturación. Familiarizarse con el servicio de seguridad propio de establecimientos de hospedaje, relacionando las contingencias de seguridad con los elementos y medidas de seguridad aplicables.

Détails du livre

Éditeur
IC Editorial
Publication year
2012
Langue
Spanish
ISBN
9788483646250
LAN
61926310ed35

Format

Paperback