Experiências que deixam marcas
Jornada, dados e métricas para um customer experience bem sucedido
A
Alexandre Silveira A
Ana Paula Macitelli A
Andrea Calvino A
Andréa Naccarati de Mello A
Arthur Guitarrari C
Carlos Alberto Bentim Pires C
Christian Abramson D
Dirceu Corrêa Jr. E
Eric Bacconi Gonçalves F
Fábio Dias Monteiro F
Felipe Mendes M
Martha Terenzzo N
Nilson Brito P
Paulo Leal R
Ricardo Souza Freitas S
Sérgio Szpoganicz T
Tania Zahar MinéTrata-se de uma coleção sobre experiência do cliente (customer experience em inglês) que aborda os conteúdos mais relevantes do tema para profissionais se atualizarem, se aprofundarem, aprenderem e extraírem insights para aplicação prática nas suas empresas.
Publication
2022
Pages
400
Format
Epub
Publisher
Editora Robecca & Co,
Excerpt
Illustrator
Caio Oishi
Collection
Experiências que deixam marcas
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