O Poder da Ética nas Marcas:

Como o Comportamento Ético da Empresa Influencia no Relacionamento com o Consumidor

R
Renata de Sousa da Silva Tolentino
C
Cid Gonçalves Filho

O livro Ética do Consumidor apresenta uma reflexão sobre o olhar do consumidor ao comportamento ético/não ético de empresas e marcas. A princípio percebe-se como o consumidor identifica uma empresa/marca ética no Brasil, comportamentos relacionados aos empregados, ao meio ambiente, ao consumidor e principalmente à corrupção são identificados como posicionamentos éticos/não éticos. O desafio para acadêmicos e gestores é identificar como o comportamento ético/não ético pode afetar as atividades de marketing, o comportamento de compra dos consumidores e suas atitudes com relação as marcas.

Publication

2020

Pages

117

Format

Epub

Publisher

Editora Appris

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